Grandstream UCM Day/Night Mode and Time/Holiday Mode

Grandstream UCM Day/Night Mode and Time/Holiday Mode Το Grandstream UCM είναι πολύ ευέλικτο στον προγραμματισμό για απλή εναλλαγή λειτουργίας ημέρας και νύχτας. Κάνει επίσης αυτόματη εναλλαγή με ρυθμίσεις ώρας και αργίας με ένα πολύ διαισθητικό GUI. Σε αυτήν την ανάρτηση θα περιγράψω τη ρύθμιση των εισερχόμενων κορμών για χειροκίνητη εναλλαγή ημέρας και νύχτας με ένα κουμπί σε ένα τηλέφωνο και επίσης αυτόματη εναλλαγή με ρυθμίσεις ώρας γραφείου και αργιών.

Χειροκίνητη λειτουργία ημέρας νύχτας

Αυτός ο τρόπος ρύθμισης εισερχόμενων διαδρομών είναι πιθανώς πιο οικείος στους πελάτες που προέρχονται από ένα παλιό τηλεφωνικό σύστημα. Κάποιος στο γραφείο έχει ένα κουμπί στο τηλέφωνο που πατάει για να αλλάξει από τη λειτουργία ημέρας σε νυχτερινή λειτουργία. Είναι γρήγορο και εύκολο και λειτουργεί εξαιρετικά μέχρι κάποιος να ξεχάσει να πατήσει το κουμπί.

Το πρώτο πράγμα που κάνουμε είναι να πάμε στις Εισερχόμενες διαδρομές και να επιλέξουμε το μπλε πλαίσιο με το “Set Global Inbound Mode” στο επάνω μέρος της οθόνης. Αυτό μας οδηγεί στο σημείο όπου ενεργοποιούμε τη δυνατότητα, ορίζουμε την προεπιλογή, ορίζουμε τους κωδικούς λειτουργιών για εναλλαγή και ορίζουμε την επέκταση BLF για το τηλέφωνο.

Ενεργοποιήστε την πολλαπλή λειτουργία βάζοντας ένα σημάδι επιλογής στο Enable Inbound Multiple Mode. Μπορείτε να αφήσετε τη λειτουργία εισερχόμενης λειτουργίας στην προεπιλογή. Στη συνέχεια, εισαγάγετε τους κωδικούς χαρακτηριστικών αστεριών για εναλλαγή μεταξύ των δύο λειτουργιών. Τέλος, εισαγάγετε έναν αχρησιμοποίητο αριθμό επέκτασης που θα είναι το BLF σας στο τηλέφωνο που αλλάζει τη λειτουργία.

Όταν τελειώσετε, φροντίστε να κάνετε κλικ στην Αποθήκευση στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, στην επόμενη οθόνη για να κάνετε κλικ στο μπλε πλαίσιο με Εφαρμογή αλλαγών σε αυτό! Κάντε αυτό μετά από κάθε αλλαγή, διαφορετικά οι ρυθμίσεις δεν αποθηκεύονται ή δεν εφαρμόζονται!

Αφού ενεργοποιήσουμε την πολλαπλή λειτουργία θα πάμε στην εισερχόμενη διαδρομή που θέλουμε να αλλάξουμε. Ένα δύσκολο πράγμα με το Grandstream είναι ότι όταν πηγαίνετε στη σελίδα Εισερχόμενη Διαδρομή θα εμφανίζει μόνο την πρώτη διαδρομή που έχετε και πρέπει να πατήσετε το αναπτυσσόμενο μενού για να δείτε τα υπόλοιπα. Πολλές φορές βρέθηκα να κάνω αλλαγές σε μια διαδρομή που δεν ήθελα να αλλάξω, οπότε προσέξτε σε ποια διαδρομή βρίσκεστε!

Μόλις έχετε τη διαδρομή που θέλετε να επεξεργαστείτε στην οθόνη, πατήστε το πλήκτρο επεξεργασίας ακριβώς κάτω από τις επιλογές. Τώρα επιλέγετε το πλαίσιο για Εισερχόμενη πολλαπλή λειτουργία στην πραγματική διαδρομή. Ρυθμίστε την προεπιλεγμένη λειτουργία “Ημέρα” για να πηγαίνετε όπου θέλετε κατά τη διάρκεια της ημέρας. Η λειτουργία 1 θα είναι το σημείο όπου θέλετε να πραγματοποιούνται οι κλήσεις κατά τη διάρκεια της “Νυχτερινής λειτουργίας”. Και πάλι φροντίστε να κάνετε κλικ στο μπλε κουμπί αποθήκευσης επάνω δεξιά και να εφαρμόσετε τις αλλαγές.

Με αυτή τη ρύθμιση αποθηκευμένη και τη διαμόρφωση που εφαρμόζεται, μπορείτε να καλέσετε τον κωδικό χαρακτηριστικού αστεριού που προγραμματίσατε νωρίτερα για να θέσετε το σύστημα σε διάφορες λειτουργίες. Αλλά πιο εύκολο από αυτό είναι απλώς η προσθήκη ενός κλειδιού BLF στο κύριο τηλέφωνο με την επέκταση που καταχωρίσατε πριν.

Με αυτό το πλήκτρο BLF, απλώς το πατάτε και αναστρέφεται μεταξύ των δύο λειτουργιών με την προεπιλεγμένη λειτουργία «Ημέρα» να δείχνει ένα πράσινο πλήκτρο και τη λειτουργία 1 «Νύχτα» να δείχνει κόκκινο. Λάβετε υπόψη ότι με το τρέχον σύστημά μου φαίνεται να υπάρχει ένα σφάλμα όπου πατώντας αυτό το πλήκτρο εναλλαγής λειτουργίας εμφανίζεται η ένδειξη “Μη έγκυρη διαδρομή”, αλλά η εναλλαγή λειτουργεί σωστά.

Αυτόματη εναλλαγή με γραφείο και ώρα διακοπών

Για εταιρείες με πολύ καλά καθορισμένο ωράριο, όπως οι τράπεζες που πρέπει να αλλάζουν μέρα και νύχτα με το χέρι είναι υπερβολική δουλειά και πολύ επιρρεπής σε σφάλματα. Αντίθετα, τι θα λέγατε να βάλετε τις ώρες και τις διακοπές σας και να αφήσετε το σύστημα να στέλνει τις κλήσεις με βάση την ώρα και την ημερομηνία;

Όπως και με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την Καθολική εισερχόμενη διαδρομή, αλλά δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό για απλή αυτόματη εναλλαγή. Για να μην πάτε πολύ μακριά στα ζιζάνια, αλλά θα μπορούσατε να ενεργοποιήσετε πολλές εισερχόμενες διαδρομές και κατά την προεπιλεγμένη λειτουργία να μεταβείτε σε ορισμένα μέρη με βάση την ώρα και την ημερομηνία και να κάνετε άλλους ξεχωριστούς προορισμούς με βάση την ώρα και την ημερομηνία με το σύστημα στη λειτουργία 1 Για αυτό το παράδειγμα θα το κρατήσω απλό και θα χρησιμοποιήσω απλώς ένα εισερχόμενο με χρονικές συνθήκες.

Πριν χρησιμοποιήσετε την εναλλαγή ώρας και ημερομηνίας, θυμηθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία πρέπει να είναι σωστές στο Grandstream. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ώρας, NTP και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή ζώνη ώρας και ότι ο διακομιστής NTP ελέγχεται από το σύστημά σας.

Θυμηθείτε να κάνετε κλικ στο μπλε πλήκτρο Αποθήκευση στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και στο μπλε κουμπί Εφαρμογή αλλαγών μετά την αποθήκευση!

Με την ώρα γραφείου και τις αργίες διαμορφωμένες μπορούμε να τις εφαρμόσουμε στη διαδρομή.

Μεταβείτε στην εισερχόμενη διαδρομή (φροντίστε να πατήσετε το αναπτυσσόμενο μενού και να επιλέξετε τη σωστή διαδρομή!) και πατήστε το πλήκτρο επεξεργασίας.

Τώρα ορίζετε τον προεπιλεγμένο προορισμό σας ως τη λειτουργία “Ημέρα” και βάζετε τη συνθήκη ώρας Ώρα εκτός γραφείου ή προορισμό διακοπών ως λειτουργία “Νύχτα”.

Με αυτόν τον τρόπο, εάν η ώρα του συστήματός σας ταιριάζει με την ώρα του γραφείου σας, το σύστημα στέλνει κλήσεις στον προεπιλεγμένο προορισμό και όταν η ώρα δεν ταιριάζει ή είναι αργία, πηγαίνει στον προορισμό της ώρας.

Σημειώστε ότι θα μπορούσατε να το κάνετε και ως αντίστροφο και να ορίσετε τον προεπιλεγμένο προορισμό σας στη λειτουργία “Νύχτα” και να ορίσετε τη συνθήκη ώρας σε Ώρα γραφείου ή Διακοπές αντί για Εκτός γραφείου και, στη συνέχεια, αυτή θα είναι η λειτουργία “Ημέρα”. Αυτό μοιάζει πολύ με το πώς ρυθμίζουμε τον προγραμματισμό STAR.